黑猫投诉:回复网络,售后维修人员态度道歉

黑猫投诉 1月前 ⋅ 23 阅读

“匿名”投诉“深圳长城宽带”,要求退款,道歉,派人来拆走全部东西,其中涉诉金额1000元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在9月16日向黑猫投诉平台反映:“2019年7月8月自由投诉,深圳长城宽带经常断网,电话打了95079投诉维修都没有人联系我,有联系了售后人员又没有过来,还是没有解决,我们家有两个宽带,今天我试了一下长城宽带还是不行,于是我在下午6点20分这个样子在打95079投诉网络有问题,说半个小时有售后人员过来处理检查,居然遇到一个奇葩,路盲来的,怎么教他走就是找不到地方,还很不耐烦的说我怎么样怎么样,我还是很耐心的告诉他怎么走,他就是找不到,后面长城宽带售后人员就不耐烦的说,叫我不要对他乱哄乱叫,一听我就来气了,我7.8月就在投诉网络有问题了,却一直没有解决,然后我就不耐烦的说了一句,来不来随你了,长城宽带的售后人员就回我一句,我也不耐烦了说不来就不来咯,你能把我怎么样,长城的售后人员什么态度啊,还出口骂客户,‭138 2659 2492‬这个就是长城宽带的工作人员,‭138 2656 4260‬还有这个,两个都联系我了!长城宽带真的没有办法用了,以后都不联系身边亲朋友用长城宽带,出钱买产品,经常有问题,售后人员服务极差,还会辱骂客户,长城宽带经常没有信号闪灯的,没有闪灯说明就没有信号没有网络”

投诉详情:回复网络,售后维修人员态度道歉

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。


全部评论: 0

    我有话说: