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小米:是时候和抢购说再见了!

2019-3-10 23:07| 发布者: 那些事_小c| 查看: 125

将「雷科技Lite」收藏为我的小程序,不再错过精彩内容小米9已经发布半个多月了,但距离“现货”这个目标还是有点远。小米9的几轮抢购都是瞬间售罄,网络上的不满情绪也在迅速发酵。雷军、林斌等一票小米大佬,都在表 ...

将「雷科技Lite」收藏为我的小程序,不再错过精彩内容

小米 9 已经发布半个多月了,但距离“现货”这个目标还是有点远。小米 9 的几轮抢购都是瞬间售罄,网络上的不满情绪也在迅速发酵。雷军、林斌等一票小米大佬,都在表达歉意,并给出了发售首月出货量破百万的承诺。

那么,已经 2019 年的今天,已经成立近十年的小米,还是不能摆脱抢购模式吗?

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没人喜欢抢购

说到手机抢购的鼻祖,大家首先想到的肯定是苹果。Apple Store 外支起的帐篷和长长的队伍,成为大家津津乐道的新鲜事。然而,树大招风,对苹果饥饿营销的指责开始多了起来。

同样的,当年小米手机 1999 元价格一放出,整个手机市场一片沸腾。瞬间售罄似乎成了它受欢迎的最佳证明。

随着小米手机的兴起,越来越多的互联网手机厂商出现,抢购也成为一种线上手机市场上司空见惯的事情。黄牛这种原本属于票务市场的产物,也开始在手机圈中繁荣发展起来。

然后,新鲜感消失后,抢购慢慢变成了大家最深恶痛绝的销售模式。定时定点蹲在屏幕前,掐着表狂点鼠标,这种体验绝对算不上好。更重要的是,抢购难度太高了,难免让一腔热情的人有一丝被耍的感觉。

另外,小米这次被疯狂吐槽还有一个重要原因。雷军在发布会前,曾给出过小米 9 备货比较多的承诺,用户预期被拔高后再落空,心理落差会更加大。

随着手机市场的一轮轮洗牌,越来越多的手机产品都告别了抢购模式,现在依然搞 XX 秒售罄的策略,就是在犯众怒了。

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高性价比是主要原因?

不难发现,抢购难度大的产品,基本都是高性价比和受欢迎的,这其实是最最简单的经济规律。小米手机难抢,高性价比是重要原因。

1、小米手机性价比有多高?

从小米 6 开始,小米终于实现了对 1999 元的突破,小米 9 更是把起售价增加到了 2999 元。但小米手机高性价比的策略始终没有怎么动摇过。拿小米 9 来说,骁龙 855 处理器、索尼 IMX 585 相机模组、渐变色外观设计等,2999 元的价格,在旗舰机市场上依然具有极高的性价比和竞争力。

雷军最近也在微博上发声,表示小米手机价格低,是因为在贴着成本卖,并不代表品质不好。此前,雷军曾晒出过 Countpoint 统计的数据,显示每台小米手机的平均利润为两美元,远远低于苹果三星等巨头,也没有国内的友商高。小米自己甚至还立下了硬件综合利润率不超过 5% 的承诺。

小米今年开启了红米品牌独立的战略,红米手机在极致性价比上更为激进,999 元起的红米 Note 7 在市场上掀起了一阵惨烈的价格战。

更重要的是,手机行业中曾经和小米打性价比大战的厂商基本都已经销声匿迹,大批互联网手机品牌被市场淘汰,小米依然是性价比手机产品中的一面旗子。

2、抢不到本质上还是货不够多

小米手机难抢,说白了,就是供货数量满足不了市场需求。换句话说,只要小米 9 的备货足够多,也就不会存在抢购难的问题。之前红米 Note 2 发售时敞开供货,首售当天就卖出了 80 万台,12 个小时内都是随便买。这一次,小米让大批黄牛损失惨重。

以小米现在在行业中的地位,想要提前备货恐怕不会太困难。当然,就小米 9 而言,高通的骁龙 855 芯片和索尼的 IMX 586 模组等,可能是快速供货的关键。

此外,由于小米手机的高性价比,产能爬坡的周期会和成本控制息息相关。而根据小米集团公布的信息,小米手机的库存周期大概是 45 天,小米公司坚持的依然是轻资产的零库存模式。为了减少库存风险,小米新机发售初期的生产和备货都会相当谨慎。

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抢购模式该终结了!

不管抢购模式背后有多少历史原因和包袱,在 2019 年的今天,它都到了一个需要被终结的时候。对小米而言,抢购模式或许是当下最需要解决的一个问题,它会对小米品牌本身产生极为负面的影响。

1、抢购会劣化手机购买体验,流失潜在客户

在手机的众多销售模式中,抢购可以说是体验最差的一种,它甚至可以说是一种抽奖。目前,网络舆论中,绝大部分用户对抢购都是深恶痛绝。如果抢购模式长期得不到改变的话,用户肯定会选择用脚投票,忠实粉丝也可能会“叛变”。

更重要的是,目前国内手机市场整体销量已经在持续下滑。在行业寒冬中,各大手机厂商之间的竞争已经从增量竞争变成了存量竞争,一家手机厂商多卖一台,友商就要少卖一台。购买体验极差的抢购模式,对新用户只会起到一个劝退的作用。

此外,现在用户对手机产品的侧重点已经从性价比逐渐转移到设计、品牌、品质感等方面,性价比上的优势不足以让大量用户忍受抢购模式。

2、不利于品牌的高端化

今年开始,红米品牌正式独立运营,和小米品牌分家。在小米的双品牌战略中,红米主打极致性价比,产品线进一步拓展, 除了中低端产品,还要推出旗舰机。小米品牌则摆脱性价比的束缚,进军更加高端的市场,品牌形象需要进一步得到提升。

然而,如果小米品牌热门机型依然需要抢购的话,这对它的高端品牌形象会造成重创。毕竟,没有几个购买力高的用户,会愿意选择一款抢不到的产品。

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小米要怎么做?

1、摆脱极致性价比包袱

雷军在公开谈话和采访中,其实也说明了这点。红米品牌独立后,小米品牌可以获得更加高的自由度,不用再拘泥于极致的性价比。

摆脱这个包袱后,小米在备货上将会更加从容,合理的利润也能让小米在研发、仓储上有更多的投入,形成良性循环。

2、增强对供应链的控制力

雷军在微博上承诺小米 9 加快生产速度时,透露了一个细节:新增比亚迪作为小米 9 代工厂。实际上,供应商多元化是现在手机巨头们都需要考虑的事情。苹果一向都非常重视供应商的多样化,以增强议价能力和降低风险。近期 OPPO 和汇顶之间的风波,更是暴露出供应商单一造成的问题。

对小米而言,不管是供应商还是代工厂,都应该要更加多样化,以增强产能爬坡的能力,以满足市场的需求。

3、销售模式多样化

目前来说,小米手机线上销售模式依然定时开售。实际上,小米可以尝试更加多元化的销售模式,热门机型预售可以常态化。毕竟,对很多人来说,多等一段时间,也比日常抢不到要好。

另外,小米线下渠道的拓展要和快速铺货相结合。如今国内手机上,大部分的销量还是通过线下渠道完成的。近年,小米开启了疯狂开店模式,小米之家和小米专卖店迅速扩张,小米授权店也开始出现。小米的线下门店,除了销售之外,其实也起到了一个仓储的作用。在这样的基础上,小米完全可以在新机型备货上更为大胆。

发布会上小米 9 公布价格时,雷军表示这可能是最后一部售价在 3000 元以下的小米旗舰。向高端市场进发,将成为小米数字旗舰的新任务。过去几年里,小米创造了太多的成绩,既有直线上涨时的意气奋发,也有从谷底走出的从容不迫。在如今的手机行业中,小米依然是一个相当独特的存在。

小米,到了跟抢购模式说再见的时候了。

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